Central Legal

1. Aceitação e Visão Geral

Ao criar uma conta e utilizar o painel Makire Cloud, você concorda expressamente com estes Termos de Uso. O Makire Cloud é uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) projetada para Controle de Automação de Dispositivos TVBox, oferecendo soluções para gestão de clientes, personalização de interface, controle de acesso e monetização para revendedores independentes.

2. Planos de Assinatura e Funcionalidades

2.1 Plano Seed (Básico)

• Dashboard de Métricas: Acesso a créditos atuais, lucro mensal e código de identificação do vendedor.
• Gerenciamento de Clientes: Criação, edição e controle de até um limite definido de dispositivos/clientes.
• Criação de Acesso Ilimitado: Configuração de acesso sem vencimento para dispositivos gerenciados.
• Loja de Créditos: Sistema de compra de créditos via PIX para operações na plataforma.
• Launcher MakireBOX: Distribuição do aplicativo de automação via APK ou código de instalação AFTV.
• Personalização Básica: Customização de interface para marca pessoal.

2.2 Plano Harvest (Premium)

• Clientes Ilimitados: Remoção total do limite de dispositivos gerenciados.
• Renovação de Acessos: Capacidade de renovar acessos mensais dos dispositivos clientes.
• Programa "Indique e Ganhe": Ganho de 4 créditos por indicação que assinar o Harvest ou comprar créditos.
• Bônus de Créditos: Créditos adicionais na primeira assinatura do plano.
• Suporte Prioritário: Atendimento técnico acelerado.
• Acesso Beta: Teste antecipado de novas funcionalidades.
• Sem Travas: Operação sem restrições de volume ou bloqueios automáticos.

3. Sistema de Créditos e Monetização

A operação da plataforma é baseada em créditos pré-pagos e assinaturas. Ao utilizar o sistema, você reconhece que:

• Aquisição: Os créditos são adquiridos através da loja interna via PIX integrado ao Mercado Pago.
• Validade: Os créditos adquiridos não expiram enquanto a conta estiver ativa.
• Consumo: A criação de um novo acesso/ dispositivo consome 1 (um) crédito. Edições e renovações são isentas.
• Política de Reajuste: A Makire Cloud reserva-se o direito de atualizar os valores dos planos de assinatura e o custo unitário dos créditos a qualquer momento, a seu exclusivo critério, com base em custos operacionais e condições de mercado. Novos valores serão aplicáveis apenas para novas aquisições ou renovações futuras, não afetando o saldo de créditos já constante na carteira do Revendedor.
• Controle de Acesso: Se o plano Harvest expirar, funcionalidades como criação de novos acessos, renovação, personalização e loja de créditos serão temporariamente bloqueadas até a regularização.
• Reembolso: Por se tratar de um serviço digital de consumo imediato, não realizamos reembolso de créditos já creditados, exceto em casos de falha técnica comprovada da plataforma.

4. Responsabilidades do Revendedor/Gestor

O Makire Cloud fornece a infraestrutura tecnológica de gestão e automação. O Revendedor/Gestor é inteiramente responsável por:

• Gestão de Dispositivos: Todo o suporte técnico, configuração, cobrança e relacionamento com o usuário final é de responsabilidade exclusiva do Revendedor.
• Conteúdo de Aplicativos: Ao utilizar a funcionalidade de "Gerenciamento de Aplicativos", o revendedor declara possuir os direitos ou autorizações necessárias para distribuir os links dos aplicativos inseridos. O Makire Cloud não hospeda arquivos, apenas gerencia links externos para fins de automação.
• Uso Legal: O Revendedor se compromete a utilizar a plataforma apenas para fins legais de automação e gestão de dispositivos, não sendo responsabilidade da Makire Cloud o uso final dado pelos clientes do revendedor.
• Segurança da Conta: Manter o login e senha em sigilo. Ações realizadas através da conta são consideradas legítimas.

5. Personalização e Branding

A plataforma permite que o revendedor utilize sua própria marca (Logotipo, Fundo, Cores). O revendedor garante que o uso de tais elementos visuais não viola direitos de propriedade intelectual de terceiros.

6. Disponibilidade e Suporte

Buscamos manter 99.9% de disponibilidade. O serviço é fornecido "como está", sem garantias de operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas no painel. O nível de suporte varia conforme o plano contratado (Padrão para Seed, Prioritário para Harvest).

7. Modificações nos Termos e Serviços

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e as condições comerciais a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através do painel. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos e valores vigentes.